Perguntas frequentes do Portal Hero

O que acontece se tiver mais artigos do que os que a minha subscrição permite?

Não tens de te preocupar. Neste caso, o Portal Hero limita automaticamente o número de artigos ao máximo permitido pela tua subscrição. Poderás escolher os produtos que serão sincronizados com base no preço, na data de criação, etc.

Posso publicar em vários portais com uma só integração?

Com certeza! Essa é a principal vantagem do Portal Hero: com uma única integração e um só feed, podes publicar em todos os portais disponíveis.

O que acontece se já tiver produtos na(s) conta(s)?

Ao iniciar pela primeira vez a sincronização com o Portal Hero, apagaremos todo o conteúdo da(s) conta(s) para que sejamos nós a encarregar-nos de gerir o teu catálogo.

Posso publicar sem uma subscrição profissional no(s) portal(is)?

Não, o Portal Hero é uma solução para profissionais. Tanto pela qualidade do serviço como pelos acordos que temos com os portais, só podemos trabalhar com contas que estejam marcadas como profissionais nos portais.

Posso publicar ou modificar artigos manualmente enquanto uso o Portal Hero?

Sim, a partir do Dashboard do Portal Hero: aquilo que criares ou editares aí sincroniza-se com os portais na sincronização seguinte. O que não convém é editar o anúncio diretamente no portal, porque a sincronização seguinte sobrescreve-o com os dados do teu catálogo.

Preciso de ter uma loja online ou um ERP?

Não. Podes ligar a tua loja online ou o teu ERP, enviar-nos um CSV ou gerir o catálogo diretamente no Dashboard do Portal Hero; qualquer uma das três vias serve para automatizar a publicação.

É possível trabalhar com qualquer tipo de artigo no Portal Hero?

Não, devido a diversas políticas regulatórias, não podemos trabalhar com animais de estimação, produtos alimentares nem serviços.