Servicios
Gestión de leads
Cada conversación de cada portal y de WhatsApp, en un solo buzón, respondida al momento y convertida en un lead con nombre, anuncio y siguiente paso.
¿Tenéis el alternador…?Marta WhatsApp¿Envío a Sevilla?Julien 
Compatible Golf 2011?Lukas 
Versand nach Berlin?
Alternador Bosch 140 A · Golf VI89,00 € · ref. 0124515 · en stock¿Tenéis el alternador del Golf VI 1.6 TDI? ¿Envío a Sevilla?
Sí, ref. 0124515 en stock, 89 €. Envío 24/48 h, 6,90 €. ¿Te paso el enlace para reservarlo?
Perfecto, lo compro.
Respondido por el asistente · sin intervenciónGestor de chats
Un buzón para todos los portales y WhatsApp
Los portales no te avisan de lo que no lees. Nosotros sí: reconstruimos el estado de cada conversación y te lo ponemos en una sola bandeja.
Centralización de chats
Wallapop, OLX, Motos.net, eBay y WhatsApp en la misma bandeja, con estado de leído y sin leer.
Clasificación y etiquetas
Cada conversación llega etiquetada y ordenada por prioridad según las reglas que definas.
Vinculación con el anuncio
Cada chat abre con la ficha del producto: precio, stock, referencia y portal. Sin buscar.
Respuesta desde cualquier sitio
Contesta desde el panel o desde el móvil; la respuesta sale por el canal en el que te escribieron.
Sin perder ninguna
Recordatorios de conversaciones sin responder y reparto automático entre el equipo.
De chat a pedido
Reserva, enlace de pago y pedido creados desde la propia conversación.
Chatbot y respuesta automática
Atención 24/7 que entiende tu negocio
Dos niveles: respuesta estática con mensajes y variables preconfigurados, y respuesta dinámica con un asistente de IA que conoce tu catálogo, tus reglas y tus temáticas.
Configuración por temáticas: stock, envío, compatibilidad, garantía, devoluciones.
Acceso al catálogo: responde con la referencia, el precio y el enlace reales.
Mensajes con botones y envío de URLs en WhatsApp; detección de cuándo pasar a una persona.
Recambios NorteAsistente · responde al momentoWhatsAppHola, busco un alternador para un Golf VI 1.6 TDI de 2011.
Tengo dos compatibles con tu Golf VI 1.6 TDI:
• Bosch 140 A, ref. 0124515 · 89 €
• Valeo 140 A, ref. 0124987 · 79 €
Ambos probados en banco, 12 meses de garantía.
El Bosch. ¿Envío a Sevilla?
Envío 24/48 h a Sevilla por 6,90 €. Aquí tienes el enlace para reservarlo: portalhero.pro/r/0124515
Lead cualificado · sin intervención humanaClasificación de leads
Cada conversación, convertida en un lead con siguiente paso
El asistente no solo responde: etiqueta la intención, detecta cuándo hace falta asistencia humana y deja al equipo una lista ordenada de a quién llamar primero.
Etiquetas automáticas por intención de compra y urgencia.
Detección de asistencia humana: reclamaciones, garantías, negociación de precio.
Leads al CRM de Portal Hero o al tuyo, en tiempo real.
Del chat del portal a WhatsApp
El comprador escribe en el portal; tú sigues la conversación en WhatsApp con una plantilla aprobada y el asistente de tu lado. Automatiza flujos de venta, atención al cliente y marketing.
Transición automática del chat del portal a WhatsApp, con el anuncio adjunto.
Plantillas para primer contacto, confirmación de pedido, aviso de envío y recordatorio de visita.
Campañas a tu base de clientes: novedades, ofertas, revisiones. Con opt-in y métricas.
¿Tenéis el alternador…?Marta WhatsApp¿Envío a Sevilla?Julien Compatible Golf 2011?Lukas Versand nach Berlin?Alternador Bosch 140 A · Golf VI89,00 € · ref. 0124515 · en stock¿Tenéis el alternador del Golf VI 1.6 TDI? ¿Envío a Sevilla?
Sí, ref. 0124515 en stock, 89 €. Envío 24/48 h, 6,90 €. ¿Te paso el enlace para reservarlo?
Perfecto, lo compro.
Respondido por el asistente · sin intervenciónCuéntanos qué vendes
Conectamos tus portales y te enseñamos el buzón con tus conversaciones reales.