Servizi
Gestione lead
Ogni conversazione da ogni marketplace e da WhatsApp, in un'unica inbox, con risposta immediata e trasformata in un lead con nome, annuncio e passo successivo.
Avete l'alternatore…?Marta WhatsAppSpedite a Siviglia?Julien 
Compatibile Golf 2011?Lukas 
Versand nach Berlin?
Alternatore Bosch 140 A · Golf VI89,00 € · rif. 0124515 · disponibileAvete l'alternatore della Golf VI 1.6 TDI? Spedite a Siviglia?
Sì, rif. 0124515 disponibile, 89 €. Spedizione 24/48 h, 6,90 €. Ti mando il link per prenotarlo?
Perfetto, lo compro.
Risposto dall'assistente · senza interventoGestore chat
Un'unica inbox per tutti i marketplace e WhatsApp
I marketplace non ti avvisano di ciò che non leggi. Noi sì: ricostruiamo lo stato di ogni conversazione e lo mettiamo in un'unica inbox.
Centralizzazione delle chat
Wallapop, OLX, Motos.net, eBay e WhatsApp nella stessa inbox, con stato letto e non letto.
Classificazione ed etichette
Ogni conversazione arriva etichettata e ordinata per priorità secondo le regole che definisci.
Collegamento all'annuncio
Ogni chat si apre con la scheda del prodotto: prezzo, stock, riferimento e marketplace. Senza cercare.
Rispondi da dove vuoi
Rispondi dal pannello o dallo smartphone; la risposta parte dal canale da cui ti hanno scritto.
Senza perderne nessuna
Promemoria per le conversazioni senza risposta e distribuzione automatica nel team.
Dalla chat all'ordine
Prenotazione, link di pagamento e ordine creati direttamente dalla conversazione.
Chatbot e risposta automatica
Assistenza 24/7 che capisce la tua attività
Due livelli: risposta statica con messaggi e variabili preconfigurati, e risposta dinamica con un assistente IA che conosce il tuo catalogo, le tue regole e i tuoi argomenti.
Configurazione per argomenti: stock, spedizione, compatibilità, garanzia, resi.
Accesso al catalogo: risponde con riferimento, prezzo e link reali.
Messaggi con pulsanti e invio di URL su WhatsApp; rileva quando passare la conversazione a una persona.
Recambios NorteAssistente · risponde subitoWhatsAppCiao, cerco un alternatore per una Golf VI 1.6 TDI del 2011.
Ne ho due compatibili con la tua Golf VI 1.6 TDI:
• Bosch 140 A, rif. 0124515 · 89 €
• Valeo 140 A, rif. 0124987 · 79 €
Entrambi testati al banco, 12 mesi di garanzia.
Il Bosch. Spedite a Siviglia?
Spedizione 24/48 h a Siviglia a 6,90 €. Ecco il link per prenotarlo: portalhero.pro/r/0124515
Lead qualificato · senza intervento umanoClassificazione dei lead
Ogni conversazione, trasformata in un lead con un passo successivo
L'assistente non si limita a rispondere: etichetta l'intenzione, rileva quando serve assistenza umana e lascia al team una lista ordinata di chi chiamare per primo.
Etichette automatiche per intenzione d'acquisto e urgenza.
Rilevamento dei casi che richiedono assistenza umana: reclami, garanzie, trattative sul prezzo.
Lead nel CRM di Portal Hero o nel tuo, in tempo reale.
Dalla chat del marketplace a WhatsApp
L'acquirente scrive sul marketplace; tu prosegui la conversazione su WhatsApp con un template approvato e l'assistente al tuo fianco. Automatizza i flussi di vendita, assistenza clienti e marketing.
Passaggio automatico dalla chat del marketplace a WhatsApp, con l'annuncio allegato.
Template per primo contatto, conferma d'ordine, avviso di spedizione e promemoria della visita.
Campagne alla tua base clienti: novità, offerte, tagliandi. Con opt-in e metriche.
Avete l'alternatore…?Marta WhatsAppSpedite a Siviglia?Julien Compatibile Golf 2011?Lukas Versand nach Berlin?Alternatore Bosch 140 A · Golf VI89,00 € · rif. 0124515 · disponibileAvete l'alternatore della Golf VI 1.6 TDI? Spedite a Siviglia?
Sì, rif. 0124515 disponibile, 89 €. Spedizione 24/48 h, 6,90 €. Ti mando il link per prenotarlo?
Perfetto, lo compro.
Risposto dall'assistente · senza interventoRaccontaci cosa vendi
Colleghiamo i tuoi marketplace e ti mostriamo l'inbox con le tue conversazioni reali.