Cómo vender piezas de ocasión por internet

Vender piezas de ocasión por internet tiene tres partes: elegir dónde publicar, escribir fichas que se encuentren y gestionar lo que vuelve del portal. Esta guía repasa las tres, con lo que hace falta para mantener un catálogo grande al día.

Dónde publicar

No existe un portal que sirva para todo. Cada uno tiene su comprador y su forma de trabajar:

• Wallapop: compraventa entre particulares en España, con mucho tráfico móvil y envío integrado.
• eBay: el portal con más alcance internacional y el que mejor trata la compatibilidad de piezas.
• Ovoko: marketplace europeo especializado en recambio de desguace.
• Opisto: red francesa de recambio de ocasión, muy usada por talleres.
• RecambioFácil: portal español de recambio usado con demanda de talleres y particulares.
• Milanuncios: clasificado generalista español, con volumen alto de búsquedas de piezas.

Lo habitual no es elegir uno, sino estar en varios a la vez: la misma pieza tiene compradores distintos en cada sitio.

Fichas que convierten

Una pieza de ocasión se compra cuando el comprador está seguro de que le vale. La ficha tiene que responder eso sin que pregunte:

• Referencia OEM. Es como buscan los talleres y los compradores que ya han desmontado la pieza vieja.
• Compatibilidades por vehículo. Marca, modelo, años y motorización. En eBay se pueden asociar hasta 3.000 vehículos a un solo anuncio, así que una pieza común aparece en muchísimas búsquedas.
• Bastidor del donante, donde aplique. Es la prueba definitiva de compatibilidad. En Ovoko, cuando falta el bastidor, la publicación se resuelve generando un VIN válido para que el anuncio no se quede fuera.
• Fotos de la pieza real, desde varios ángulos y con los defectos a la vista.
• Precio con el envío claro, para que no haya sorpresas al final.

Publicar una vez, vender en todos

Publicar a mano en seis portales es hacer seis veces el mismo trabajo, y cada venta obliga a repetirlo para retirar el anuncio. Por eso el catálogo vive en un solo sitio —tu ERP o tu tienda online— y desde ahí sale hacia todos los portales.

Portal Hero se conecta directamente con los principales ERPs de desguace y publica hoy más de 3 millones de anuncios activos en toda Europa, con traducción automática del texto a cada idioma. Cuando una pieza se vende en un portal, su anuncio se retira del resto, que es lo que evita vender dos veces la misma pieza.

La venta no acaba al publicar

Después del anuncio viene el pedido, y ahí es donde se pierde tiempo. Cada pedido lleva su envío, su factura y el IVA del país de destino, que no es el mismo si vendes a Francia, a Alemania o dentro de España.

El pedido vuelve al ERP con sus datos completos, así que la venta del portal se gestiona igual que cualquier otra venta de la casa: mismo albarán, misma factura, mismo stock descontado. Por ahí pasan más de 95.000 pedidos al año.

Un buzón para todo

Los chats de todos los portales llegan a una sola bandeja. El equipo deja de saltar entre aplicaciones y ninguna pregunta se queda sin ver. Es el canal con más volumen del día a día: más de 800.000 conversaciones al año.

Siguiente paso

Si vendes recambio de desguace, en software para desguaces tienes cómo encaja todo esto con tu ERP. Y si prefieres verlo con tu propio catálogo, habla con nosotros.