Com vendre peces d'ocasió per internet
Guia per vendre peces d'ocasió en línia: portals on publicar, fitxes que converteixen i gestió de comandes.
Vendre peces d'ocasió per internet té tres parts: triar on publicar, escriure fitxes que es trobin i gestionar el que torna del portal. Aquesta guia repassa les tres, amb el que cal per mantenir un catàleg gran al dia.
On publicar
No existeix un portal que serveixi per a tot. Cadascun té el seu comprador i la seva manera de treballar:
- Wallapop: compravenda entre particulars a Espanya, amb molt trànsit mòbil i enviament integrat.
- eBay: el portal amb més abast internacional i el que millor tracta la compatibilitat de peces. Ho expliquem a fons a com vendre recanvis a eBay.
- Ovoko: marketplace europeu especialitzat en recanvi de desballestament.
- Opisto: xarxa francesa de recanvi d'ocasió, molt usada per tallers.
- RecambioFácil: portal espanyol de recanvi usat amb demanda de tallers i particulars.
- Milanuncios: classificat generalista espanyol, amb volum alt de cerques de peces.
El habitual no és triar-ne un, sinó ser en diversos alhora: la mateixa peça té compradors diferents a cada lloc.
Fitxes que converteixen
Una peça d'ocasió es compra quan el comprador està segur que li val. La fitxa ha de respondre això sense que pregunti:
- Referència OEM. És com busquen els tallers i els compradors que ja han desmuntat la peça vella.
- Compatibilitats per vehicle. Marca, model, anys i motorització. A eBay es poden associar fins a 3.000 vehicles a un sol anunci, així que una peça comuna apareix en moltíssimes cerques.
- Bastidor del donant, on apliqui. És la prova definitiva de compatibilitat. A Ovoko, quan falta el bastidor, la publicació es resol generant un VIN vàlid perquè l'anunci no es quedi fora.
- Fotos de la peça real, des de diversos angles i amb els defectes a la vista.
- Preu amb l'enviament clar, perquè no hi hagi sorpreses al final.
Publicar una vegada, vendre a tots
Publicar a mà en sis portals és fer sis vegades la mateixa feina, i cada venda obliga a repetir-ho per retirar l'anunci. Per això el catàleg viu en un sol lloc —el teu ERP o la teva botiga en línia— i des d'allà surt cap a tots els portals.
Portal Hero es connecta directament amb els principals ERPs de desballestament i publica avui més de 3 milions d'anuncis actius a tot Europa, amb traducció automàtica del text a cada idioma. Quan una peça es ven en un portal, el seu anunci es retira de la resta, que és el que evita vendre dues vegades la mateixa peça.
La venda no acaba en publicar
Després de l'anunci ve la comanda, i és aquí on es perd temps. Cada comanda porta el seu enviament, la seva factura i l'IVA del país de destinació, que no és el mateix si vens a França, a Alemanya o dins d'Espanya.
La comanda torna a l'ERP amb les seves dades completes, així que la venda del portal es gestiona igual que qualsevol altra venda de la casa: mateix albarà, mateixa factura, mateix estoc descomptat. Per allà passen més de 95.000 comandes a l'any.
Una bústia per a tot
Els xats de tots els portals arriben a una sola safata. L'equip deixa de saltar entre aplicacions i cap pregunta es queda sense veure. És el canal amb més volum del dia a dia: més de 800.000 converses a l'any.
Següent pas
Si vens recanvi de desballestament, a software per a desballestaments tens com encaixa tot això amb el teu ERP. I si prefereixes veure-ho amb el teu propi catàleg, parla amb nosaltres.