Integració amb Wallapop: el teu catàleg, sense pujar-lo a mà

Són les onze de la nit i t'entra un missatge per Wallapop: «Hola, encara tens la PS5?». No, ja no la tens. La vas vendre aquest matí a la botiga, però l'anunci continua penjat perquè ningú no es va recordar de treure'l. Demà tocarà demanar disculpes, i potser perdre una venda i una valoració.

Si tens una botiga de segona mà, de producte recondicionat o una compravenda, aquesta escena et sonarà. Wallapop és un dels millors aparadors per vendre producte usat a Espanya, i cada cop més negocis el fan servir: segons Google Trends, les cerques de «wallapop profesional» s'han triplicat a Espanya en els últims cinc anys. El problema no és vendre a Wallapop. És mantenir-lo al dia quan el teu catàleg passa d'unes quantes desenes de productes a centenars o milers.

En aquest article t'expliquem com funciona la integració d'un catàleg amb Wallapop, què ofereix Wallapop als venedors professionals i què convé preparar abans de connectar res.

Wallapop també és un canal per a botigues

Wallapop va néixer perquè els particulars venguessin el que ja no fan servir, però avui té un lloc clar per als negocis: Wallapop Pro, una subscripció que es contracta per categoria (Multicategoría, Motos o Motor y accesorios, entre d'altres). Amb ella canvien diverses coses:

• El teu perfil s'identifica com a professional.
• Un mateix anunci pot tenir diverses unitats en estoc, en lloc de repetir l'anunci per cada unitat.
• Pots oferir enviament gratuït al comprador.
• Pots publicar per API, que és el que permet connectar un catàleg sencer.

Cada pla té un nombre màxim d'anuncis actius. I aquí hi ha el primer parany: si publiques per sobre d'aquest límit, Wallapop no rebutja els anuncis, sinó que els crea inactius sense avisar-te. Amb un catàleg gran, vigilar aquest límit forma part de la feina.

Pujar productes a Wallapop a mà: on és el límit

Pujar un producte a Wallapop sembla ràpid: unes quantes fotos, un títol, el preu. Però cada anunci demana més del que sembla. Cal triar la categoria correcta entre més de 800, emplenar les dades que exigeix cadascuna (estat, marca, talla, capacitat…), indicar el pes si has d'enviar i escriure una descripció que s'entengui.

Amb 40 productes és una tarda de feina. Amb 1.500 deixa de ser viable. I el problema de debò comença després, perquè un catàleg no es puja una sola vegada: canvia cada dia. Entren productes nous, baixen preus, es venen unitats a la botiga o al web, i cadascun d'aquests canvis s'ha de repetir a Wallapop.

Per això moltes botigues acaben provant bots o extensions del navegador. Ajuden a pujar més de pressa, però treballen sobre la teva sessió, imitant el que faries tu, i depenen que el web de Wallapop no canviï. A més, l'estoc i les comandes continuen fora del teu sistema.

Integrar el teu catàleg amb l'API de Wallapop

Integrar el teu catàleg vol dir que Wallapop s'alimenta directament d'on ja gestiones el teu estoc: la teva botiga online, el teu ERP o un simple fitxer. Tu treballes en un sol lloc i Wallapop es manté al dia tot sol.

Per a això hi ha l'API de Wallapop, una connexió oficial que Wallapop ofereix a integradors i venedors professionals. Permet publicar, editar i retirar anuncis, acceptar els enviaments que paguen els compradors i rebre avisos del que passa amb cada anunci. No és d'accés lliure: Wallapop dona les credencials en un procés d'alta. Una plataforma com Portal Hero ja hi està donada d'alta i connecta el teu compte en uns minuts, sense que hagis de desenvolupar res.

Així es converteix un producte del teu catàleg en un anunci de Wallapop

Quan el catàleg està connectat, cada producte passa pels mateixos passos sense que l'hagis de tocar:

1. Es tria la categoria de Wallapop que correspon al teu producte.
2. S'emplenen les dades obligatòries d'aquesta categoria a partir de la teva fitxa: estat, marca, talla o capacitat, segons el cas.
3. Es preparen el títol, la descripció i les fotos en el format que demana Wallapop, amb la teva marca d'aigua si en fas servir.
4. Es calcula el pes d'enviament perquè el comprador el pugui demanar amb enviament.
5. Es publica, i a partir d'aquí cada canvi al teu catàleg es reflecteix a l'anunci.

publicat 09:00

Bicicleta Orbea Orca M30i · talla 502.089 € · Ciclisme · recondicionada

Atributs completatsFoto amb marca d'aigua

Consell: com més completa estigui la teva fitxa (marca, model, estat, mides), millor s'emplenen les dades que demana Wallapop i menys anuncis queden pendents de revisar.

Venut a la botiga, retirat de Wallapop

Tornem a la PS5 de les onze de la nit. Amb el catàleg connectat, la venda a la botiga descompta l'estoc i l'anunci de Wallapop es retira o en baixen les unitats a la sincronització següent. El mateix passa si la véns al teu web o en un altre portal.

I quan la venda és a Wallapop, el camí és l'invers: la comanda arriba al teu sistema i l'estoc es descompta a la resta de canals. Mentre dura l'enviament, Wallapop manté l'anunci com a reservat, i quan véns fora de Wallapop pots triar entre marcar-lo com a venut, cosa que conserva el teu historial de vendes, o retirar-lo del tot.

Comandes i xats sense canviar d'app

A Wallapop els compradors pregunten abans de comprar: si té garantia, si envies a la seva ciutat, si acceptes una oferta. Si aquests missatges arriben a una app que ningú no mira a temps, la venda se'n va a un altre venedor.

Amb la integració, els xats de Wallapop arriben a la mateixa bústia que els de la resta de portals i WhatsApp, amb l'anunci al costat, i els pots respondre a mà, amb plantilles o amb resposta automàtica fora d'horari. Quan el comprador paga amb enviament, la sol·licitud s'accepta des de Portal Hero, a mà o automàticament, i la comanda queda a la teva botiga o al teu ERP amb el transportista i el seguiment.

Preguntes freqüents

Wallapop té API?

Sí. Wallapop ofereix una API per a integradors i venedors professionals que cobreix anuncis, enviaments i avisos. No és d'accés lliure: cal una alta com a integrador, que Portal Hero ja té, i un compte professional per part teva.

Necessito Wallapop Pro per connectar el meu catàleg?

Sí. La publicació per API, l'estoc per anunci i les opcions d'enviament estan lligats als plans Pro de cada categoria.

Puc connectar el meu PrestaShop, WooCommerce o Shopify amb Wallapop?

Sí. Amb el plugin de Portal Hero per a PrestaShop o WooCommerce, o amb la connexió a Shopify, el catàleg surt de la teva botiga i les comandes de Wallapop hi tornen.

És el mateix que fer servir un bot?

No. Un bot o una extensió publica des de la teva sessió, com si fossis tu, i depèn que el web de Wallapop no canviï. Una integració fa servir l'API oficial i publica des del teu catàleg, amb l'estoc i les comandes connectats al teu sistema.

Quant es triga a connectar Wallapop?

Uns minuts: entres a Wallapop des del teu panell de Portal Hero i autoritzes l'accés, sense instal·lar res.

En resum

Wallapop pot ser un dels teus millors canals de venda, però només si deixa de ser feina manual. Connectar el teu catàleg fa que cada producte es publiqui bé a la primera, que el que es ven desaparegui a temps i que els xats i les comandes arribin allà on ja treballes.

Si véns electrònica, bicicletes, moda o llar, fes un cop d'ull a la nostra solució per a botigues i cadenes. Si tens un concessionari de motos, a la de motos, i si véns recanvis, a la de recanvis. O, si ho prefereixes, explica'ns què véns i t'ensenyem com quedaria el teu catàleg a Wallapop.