Wallapop-Integration: Ihr Katalog ohne Handarbeit

Es ist elf Uhr abends, und auf Wallapop kommt eine Nachricht herein: „Hallo, ist die PS5 noch zu haben?“ Ist sie nicht. Sie haben sie heute Morgen im Laden verkauft, aber die Anzeige ist noch online, weil niemand daran gedacht hat, sie herauszunehmen. Morgen heißt es also: sich entschuldigen und womöglich einen Verkauf und eine Bewertung verlieren.

Wenn Sie einen Second-Hand-Shop, einen Refurbished-Handel oder ein An- und Verkaufsgeschäft führen, kennen Sie diese Szene. Wallapop ist eines der besten Schaufenster für Gebrauchtware in Spanien, und immer mehr Unternehmen nutzen es: Laut Google Trends haben sich die Suchanfragen nach „wallapop profesional“ in Spanien in den letzten fünf Jahren verdreifacht. Das Problem ist nicht, auf Wallapop zu verkaufen. Das Problem ist, alles aktuell zu halten, wenn Ihr Katalog von ein paar Dutzend Produkten auf Hunderte oder Tausende wächst.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Anbindung eines Katalogs an Wallapop funktioniert, was Wallapop gewerblichen Verkäufern bietet und was Sie vorbereiten sollten, bevor Sie etwas verbinden.

Wallapop ist auch ein Kanal für Händler

Wallapop ist entstanden, damit Privatleute verkaufen können, was sie nicht mehr brauchen. Heute hat die Plattform aber einen festen Platz für Unternehmen: Wallapop Pro, ein Abonnement, das pro Kategorie abgeschlossen wird (unter anderem Multicategoría, Motos oder Motor y accesorios). Damit ändert sich einiges:

• Ihr Profil ist als gewerblich gekennzeichnet.
• Eine Anzeige kann mehrere Einheiten auf Lager haben, statt für jede Einheit eine eigene Anzeige zu schalten.
• Sie können dem Käufer kostenlosen Versand anbieten.
• Sie können per API veröffentlichen, und genau das macht es möglich, einen ganzen Katalog anzubinden.

Jeder Tarif hat eine Höchstzahl aktiver Anzeigen. Und hier lauert die erste Falle: Wenn Sie über dieses Limit hinaus veröffentlichen, lehnt Wallapop die Anzeigen nicht ab, sondern legt sie inaktiv an, ohne Sie zu benachrichtigen. Bei einem großen Katalog gehört es zur Arbeit, dieses Limit im Blick zu behalten.

Produkte von Hand bei Wallapop hochladen: wo die Grenze liegt

Ein Produkt auf Wallapop einzustellen, wirkt schnell erledigt: ein paar Fotos, ein Titel, der Preis. Doch jede Anzeige verlangt mehr, als man denkt. Sie müssen aus mehr als 800 Kategorien die richtige wählen, die Angaben ausfüllen, die jede davon verlangt (Zustand, Marke, Größe, Speicherkapazität …), das Gewicht angeben, wenn Sie versenden, und eine verständliche Beschreibung schreiben.

Bei 40 Produkten ist das ein Nachmittag Arbeit. Bei 1.500 ist es nicht mehr machbar. Und das eigentliche Problem beginnt danach, denn ein Katalog wird nicht einmal hochgeladen und ist dann fertig: Er ändert sich jeden Tag. Neue Produkte kommen hinzu, Preise sinken, Einheiten werden im Laden oder im Onlineshop verkauft, und jede dieser Änderungen müssen Sie auf Wallapop nachziehen.

Deshalb probieren viele Shops irgendwann Bots oder Browser-Erweiterungen aus. Sie beschleunigen das Hochladen, arbeiten aber über Ihre Sitzung, ahmen nach, was Sie selbst tun würden, und funktionieren nur, solange sich die Website von Wallapop nicht ändert. Außerdem bleiben Bestand und Bestellungen weiterhin außerhalb Ihres Systems.

Ihren Katalog über die Wallapop-API integrieren

Ihren Katalog zu integrieren bedeutet, dass Wallapop seine Daten direkt von dort bezieht, wo Sie Ihren Bestand bereits verwalten: aus Ihrem Onlineshop, Ihrem ERP oder einer einfachen Datei. Sie arbeiten an einem einzigen Ort, und Wallapop bleibt von selbst aktuell.

Dafür gibt es die Wallapop-API, eine offizielle Schnittstelle, die Wallapop Integratoren und gewerblichen Verkäufern anbietet. Mit ihr lassen sich Anzeigen veröffentlichen, bearbeiten und entfernen, die von Käufern bezahlten Versandanfragen annehmen und Benachrichtigungen darüber empfangen, was mit jeder Anzeige passiert. Frei zugänglich ist sie nicht: Wallapop vergibt die Zugangsdaten in einem Registrierungsprozess. Eine Plattform wie Portal Hero ist bereits registriert und verbindet Ihr Konto in wenigen Minuten, ohne dass Sie etwas entwickeln müssen.

So wird aus einem Produkt Ihres Katalogs eine Wallapop-Anzeige

Sobald der Katalog angebunden ist, durchläuft jedes Produkt dieselben Schritte, ohne dass Sie es anfassen müssen:

1. Die Wallapop-Kategorie wird gewählt, die zu Ihrem Produkt passt.
2. Die Pflichtangaben der Kategorie werden ergänzt, und zwar aus Ihren Artikeldaten: je nach Fall Zustand, Marke, Größe oder Speicherkapazität.
3. Titel, Beschreibung und Fotos werden vorbereitet, im Format, das Wallapop verlangt, und mit Ihrem Wasserzeichen, falls Sie eines verwenden.
4. Das Versandgewicht wird berechnet, damit der Käufer mit Versand bestellen kann.
5. Die Anzeige wird veröffentlicht, und ab dann spiegelt sich jede Änderung in Ihrem Katalog in der Anzeige wider.

veröffentlicht 09:00

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Tipp: Je vollständiger Ihre Artikeldaten sind (Marke, Modell, Zustand, Maße), desto besser werden die Angaben ausgefüllt, die Wallapop verlangt, und desto weniger Anzeigen müssen Sie noch prüfen.

Im Laden verkauft, auf Wallapop entfernt

Zurück zur PS5 von elf Uhr abends. Mit angebundenem Katalog zieht der Verkauf im Laden den Bestand ab, und die Wallapop-Anzeige wird bei der nächsten Synchronisierung entfernt oder um eine Einheit reduziert. Dasselbe gilt, wenn Sie die Konsole in Ihrem Onlineshop oder auf einem anderen Marktplatz verkaufen.

Findet der Verkauf auf Wallapop statt, läuft es umgekehrt: Die Bestellung kommt in Ihrem System an, und der Bestand wird auf den übrigen Kanälen abgezogen. Solange der Versand läuft, führt Wallapop die Anzeige als reserviert. Verkaufen Sie außerhalb von Wallapop, entscheiden Sie, ob die Anzeige als verkauft markiert wird, womit Ihre Verkaufshistorie erhalten bleibt, oder ganz verschwindet.

Bestellungen und Chats, ohne die App zu wechseln

Auf Wallapop fragen Käufer, bevor sie kaufen: ob es Garantie gibt, ob Sie in ihre Stadt versenden, ob Sie ein Angebot annehmen. Landen diese Nachrichten in einer App, die niemand rechtzeitig öffnet, geht der Verkauf an einen anderen Verkäufer.

Mit der Integration landen die Wallapop-Chats im selben Posteingang wie die der übrigen Marktplätze und aus WhatsApp, mit der Anzeige daneben, und Sie beantworten sie von Hand, mit Vorlagen oder mit automatischer Antwort außerhalb der Geschäftszeiten. Bezahlt der Käufer mit Versand, wird die Anfrage in Portal Hero angenommen, manuell oder automatisch, und die Bestellung landet mit Versanddienstleister und Sendungsverfolgung in Ihrem Shop oder ERP.

Häufige Fragen

Hat Wallapop eine API?

Ja. Wallapop bietet Integratoren und gewerblichen Verkäufern eine API, die Anzeigen, Versand und Benachrichtigungen abdeckt. Frei zugänglich ist sie nicht: Nötig sind eine Registrierung als Integrator, die Portal Hero bereits hat, und ein gewerbliches Konto auf Ihrer Seite.

Brauche ich Wallapop Pro, um meinen Katalog anzubinden?

Ja. Die Veröffentlichung per API, der Bestand pro Anzeige und die Versandoptionen sind an die Pro-Tarife der jeweiligen Kategorie gebunden.

Kann ich mein PrestaShop, WooCommerce oder Shopify mit Wallapop verbinden?

Ja. Mit dem Plugin von Portal Hero für PrestaShop oder WooCommerce oder mit der Shopify-Anbindung kommt der Katalog aus Ihrem Shop, und die Wallapop-Bestellungen gehen dorthin zurück.

Ist das dasselbe wie ein Bot?

Nein. Ein Bot oder eine Erweiterung veröffentlicht aus Ihrer Sitzung heraus, als wären Sie es selbst, und ist darauf angewiesen, dass sich die Website von Wallapop nicht ändert. Eine Integration nutzt die offizielle API und veröffentlicht aus Ihrem Katalog, mit Bestand und Bestellungen direkt in Ihrem System.

Wie lange dauert es, Wallapop zu verbinden?

Wenige Minuten: Sie melden sich aus Ihrem Panel in Portal Hero bei Wallapop an und autorisieren den Zugriff, ohne etwas zu installieren.

Kurz gesagt

Wallapop kann einer Ihrer besten Vertriebskanäle sein, aber nur, wenn es keine Handarbeit mehr bedeutet. Mit angebundenem Katalog wird jedes Produkt auf Anhieb richtig veröffentlicht, Verkauftes verschwindet rechtzeitig, und Chats und Bestellungen kommen dort an, wo Sie ohnehin arbeiten.

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